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Preguntas más frecuentes

¿Qué tan rápido recibiré mi pedido?

Los pedidos del Reino Unido generalmente demoran entre 1 y 2 días; sin embargo, durante los períodos de mayor actividad, por supuesto, esto puede variar un poco.

Los pedidos internacionales pueden demorar entre 5 y 20 días; consulte la Política de envío para obtener una mejor indicación de los tiempos de envío.

¿El envío es gratis?

Podrás calcular tus gastos de envío en la página del carrito o verlos en la etapa de pago una vez que hayas ingresado la dirección de entrega.

También hay umbrales de envío gratuito para la mayoría de los destinos populares, como EE. UU., Canadá, Australia y la mayor parte de Europa.

  • Para el Reino Unido, el umbral es de £30.
  • Para EE.UU. el umbral es de 65 dólares
  • Para Canadá el umbral es de 90 dólares.
  • Para Australia el umbral es de $99
  • Para Europa el umbral es de 60 €

Consulte la Política de envío para obtener más detalles.

¿Cuál es la política de devolución?

Reemplazaremos todos los artículos defectuosos con un artículo nuevo dentro de los 30 días posteriores a la llegada del envío según sus derechos legales. Póngase en contacto con nosotros para informar cualquier problema de este tipo, para que podamos ayudarlo lo antes posible. Para obtener más detalles, consulte también la Política de reembolso .

¿Haces envíos internacionales?

¡Sí, lo hacemos, de hecho, enviamos a casi cualquier parte del mundo! Si por algún motivo su país no aparece, envíenos un mensaje y lo corregiremos.